Políticas de privacidad Lavaonline

De acuerdo con la ley estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás reglas concordantes se presenta la política de privacidad y protección de datos define las reglas de recolección, almacenamiento, manejo, transferencia y protección de datos recibidos por Lavaonline, a través de medios físicos y virtuales.

Lavaonline, es la empresa responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de sus canales físicos y virtuales. En este sentido Lavaonline recibe, almacena y transmite esta información de forma segura y permite a los titulares de la información la verificación de dicha información asi como el ejercicio del derecho a revocar la autorización para el tratamiento de datos personales.

Lavaonline recolecta Datos Personales con fines de consulta, procesamiento y uso para: 1. Desarrollar campañas promocionales. 2. Envió de comunicaciones y boletines 3. Realizar gestiones administrativas. Estos envíos y gestiones podrán realizarse a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas. En este sentido, los datos solamente serán utilizados para los fines permitidos expresamente por los titulares de la información.

Dentro de los datos personales Lavaonline. Incluye cualquier información personal suministrada por cualquier canal y de cualquier forma, tal como nombres, apellidos, direcciones, número de documento de identidad, genero, correos electrónicos, teléfonos, entre otros.

Los titulares de la información reconocen que han suministrado sus datos de manera voluntaria de acuerdo con los mecanismos habilitados por parte de Lavaonline y entienden que su información podrá ser utilizada por Lavaonline para los fines acá definidos. Adicionalmente, reconocen y autorizan a Lavaonline para compartir sus datos con aliados comerciales de Lavaonline.

Lavaonline, manifiesta que las actividades de manejo y tratamiento de la información suministrada por los titulares serán realizados por personal de Lavaonline y por contratistas que se encuentran obligados contractualmente a almacenar, tratar, proteger y mantener la información como confidencial y a manejar la información con las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Los titulares de los datos podrán actualizar, rectificar y suprimir la información suministrada así como revocar la autorización suministrada para su tratamiento a Lavaonline. a través de los siguientes canales.

· Mediante comunicación electrónica enviada a servicioalcliente@lavaonline.co

· Mediante comunicación física enviada a Lavaonline, en la Carrera 13 No 90 – 08 en Bogotá Colombia.

· El área encargada de atender los requerimientos de los titulares será la Coordinación de Mercadeo.

El procedimiento a seguir para la atención de consultas y reclamos por parte de titulares de información, serán los establecidos en las normas aplicables específicamente la ley 1581 de 2012.

Lavaonline, almacenará y manejará la información de manera segura, por lo cual tomara medidas para proteger los datos contra pérdida, abuso, adulteración, acceso no autorizado o fraudulento. Lavaonline hará uso de proveedores de infraestructura de almacenamiento en los Estados Unidos, dentro de los cuales se encuentra Google. Con los cuales ha suscrito contratos en los que dichos proveedores manifiestan que han tomado todas las medidas legales necesarias para la protección de los datos. El titular de la información mediante la aceptación de esta politica, manifiesta que acepta que sus datos sean transferidos internacionalmente a dichos proveedores de infraestructura.

Lavaonline, no asume responsabilidad por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a las bases de datos, por fallas técnicas en el funcionamiento y conservación de la información, por razones no imputables a Lavaonline.

En cumplimiento del articulo 7 de la ley 1581 de 2012, Lavaonline, se abstiene de recolectar información de naturaleza privada decualquier tipo proveniente de menores de edad, se entiende que la información suministrada sobre menores de edad es de naturaleza pública y es proporcionada por parte de sus padres o representantes legales de acuerdo con lo definido en la ley 1581 de 2012. En el evento de encontrar información en nuestras bases de datos que provenga de menores de edad, esta información será eliminada.

Al visitar las paginas de lavaonline las empresas encargadas de proporcionar los servicios de hospedaje almacenan información como la dirección IP del visitante, la versión del software, la ciudad y país de ubicación, el sistema operativo y en algunos casos los antecedentes de búsqueda que se hayan usado para llegar a estas páginas.

Lavaonline utiliza los servicios de Google Analytics en sus portales, para desarrollar actividades de remarketing, audiencias similares, en este sentido Lavaonline directamente y a través de Google utiliza archivos denominados “cookies” que permiten identificar al visitante de los portales cuando regrese a la página.

Adicionalmente Lavaonline usa la función de anuncios de remarketing con la cual Google podrá identificarlo con su dirección IP para poder mostrarle anuncios de remarketing sin importar el sitio web que este navegando, a través de la Red Display.

En ningún caso la información personal que identifica a los usuarios procedentes de las cookies es utilizada para su venta o transmisión sin el consentimiento de los Usuarios. Los Usuarios tienen la posibilidad de deshabilitar la recepción de cookies para impedir la instalación de estas en su equipo así como consultar las cookies que tiene instaladas y eliminarlas. Consulte como realizar este procedimiento aquí: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es

Lavaonline se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos desde su publicación en el canal respectivo.

Al aceptar esta política manifiesta que es mayor de edad.

CONTACTO
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Oficinas: Calle 163 # 21 - 27, Bogotá
Contacto: +571 318 8182215

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Sabados: 8:30am a 2:00pm
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